SSS

❓ Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

🚚 Kargo ve Teslimat

Nerelere gönderim yapılıyor?
Türkiye’nin her yerine gönderim yapıyoruz. Uluslararası siparişler için de teslimat seçenekleri mevcuttur. 🌍

Teslimat süresi ne kadar?
Siparişiniz onaylandıktan sonra ortalama 2–5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Siparişimi nasıl takip ederim?
Kargonuz gönderildiğinde size SMS veya e-posta yoluyla bir takip numarası iletilir. Bu numara ile siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

Siparişim gecikirse ne yapmalıyım?
Kargo gecikmelerinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Size en hızlı şekilde çözüm sunarız.

🎁 Paketler ve Fiyatlandırma

Birden fazla alımda indirim var mı?
Evet! 2’li veya 3’lü mat alımlarında özel çoklu paket indirimleri sunuyoruz.

Farklı renk veya model seçenekleri mevcut mu?
Evet, farklı renk ve tasarım seçenekleri stok durumuna göre sunulmaktadır.

Tekli satın alabilir miyim?
Elbette! Ürünümüzü tekli şekilde de sipariş verebilirsiniz.

💳 Ödeme, Garanti ve İade

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz.

İade yapabilir miyim?
Evet. Ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz.
Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.

🧺 Ürün Kullanımı ve Dayanıklılık

Mat bulaşık makinesinde yıkanabilir mi?
Evet. %100 silikon yapısı sayesinde bulaşık makinesinde yıkanabilir veya sabunlu suyla kolayca temizlenebilir.

Zamanla bozulur mu?
Dayanıklı silikon malzemesi ve esnek yapısı sayesinde uzun ömürlü kullanım sunar.

Kayma yapar mı?
Hayır. Vantuzlu tabanı sayesinde masa ve tepsi yüzeyine sıkıca yapışır.

🌍 Diğer Sorular

Seyahatlerde kullanılabilir mi?
Evet! Katlanabilir yapısı ve taşıma çantasıyla her yere kolayca götürebilirsiniz. ✈️

Destek için nasıl ulaşabilirim?
Herhangi bir sorun ya da sorunuzda 7/24 WhatsApp veya e-posta yoluyla müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. 💬